Blog Arşivleri

E-ticaretten zengin olmak için nelere dikkat etmeniz lazım?

butixlogoE-ticaret sektörü dünya çapında doyum noktasına ulaşırken, Türkiye henüz potansiyeline ulaşmamış bir pazar olmanın avantajlarını yaşıyor.

Türkiye’de E-Ticaret Teknolojiyle Kalkınacak

E-ticaret sektörü dünya çapında doyum noktasına ulaşırken, Türkiye henüz potansiyeline ulaşmamış bir pazar olmanın avantajlarını yaşıyor. E-ticaretten zengin olmak için nelere dikkat etmeniz lazım?

Türkiye, e-ticaret sektörüyle dünyaya kıyasla biraz geç tanıştı. Amerika ve Avrupa pazarında büyük cirolar elde eden siteler varken, ülkemizdeki tüketici o dönemde internetten ürün almanın güvenini tartışıyordu. Son 2 yıldır bu sorunlar aşıldı ve tüketici mağazalar yerine internet üzerinden kolay alışverişe alışmaya başladı. Dünyaya kıyasla Türkiye’de daha bakir bir pazar, üstelik mağazacılık yerine internet üzerinden satış yapmak girişimci ve esnaf için daha karlı. Peki, bu büyük pastadan pay kapmak için hangi yatırımları doğru yapmalısınız? 

İHG Bilgisayar Genel Müdürü Hasan Vatansever e-ticaret sektörüne girmek isteyen girişimcilere teknoloji yatırımlarını dikkatli seçmelerini önerdi.

2015 yılı itibariyle 3 kat büyümesi beklenen Türk e-ticaret sektöründe, satışlar patlayacak ve tüketicinin beklentileri artacak. Tüketici geçtiğimiz yıllara kadar internetten alışveriş yapmadan önce mutlaka mağazaya bir kez uğrayıp ürünü incelemeyi tercih ediyordu. E-ticarete olan güven arttıkça, tüketici sipariş için mağazaları aradan çıkartarak zamandan kazanmaya başladı.  İnternet satışında yeni trend bol çeşitli ve hızlı hizmet veren siteler. Tüketici, söz konusu e-ticaret olduğu zaman mağazadan yaptığı alışverişe göre daha acımasız tutumlar sergiliyor. Bir sitede yaşadığı en ufak sorunda, o adresi tüm çevresine kötülüyor ve ilişkiyi kesiyor. Bunu engellemek için IHG Bilgisayar Genel Müdürü Hasan Vatansever teknoloji altyapısına gerekli önemin verilmesini tercih ediyor. Butix.net’te bulunan PROVA sistemi sayesinde tüketicilerin alışveriş yapmadan önce simülasyon üzerinde istedikleri kıyafetleri deneyebildiklerini bunların da kullanıcı memnuniyetini artırdığını belirtti. Vatansever, kullanıcıların e-ticaret sitelerinde teknolojik yenilikler görmeyi sevdiğini söylüyor. Tüketici, artık alışveriş yapmadan önce site üzerinden videoları izlemeyi ve tarafsız kullanıcı yorumlarını okumayı tercih ediyor.

Hasan Vatansever, e-ticarette teknoloji kullanımının yarattığı farkları Butix.net üzerinden örneklendirdi. Vatansever konuyla ilgili “E-ticaret sektörüne yapılacak olan uygun teknolojik yatırımlar hem e-ticaret firması, hem de müşteri tarafı için kazançlı olacaktır, müşteri tarafından bakıldığında, yapılacak uygun yatırımlar müşterinin karar verme sürecini hızlandırmada, uygun beden seçimini yapmasında ve e-ticaretin yeni müşteriler kazanmasında etkin rol oynayacaktır, firma tarafından bakıldığında ise, hem müşteri sayısı artacak hem de geri iade oranları önemli ölçüde azalacağından karlılık artacaktır. IHG Bilgisayar olarak biz sürekli bu konuda araştırmalar yaparak, kendimizin inhouse olarak yapabileceği ya da yurtdışında yapılmış ama Türkiye’ye gelmemiş teknolojileri inceleyerek, müşterilere farklı deneyimler sunmayı amaçlıyoruz.

Butix.net sitesinde PROVA ismiyle sunduğumuz ve Rusya’dan distribütörlüğünü almış olduğumuz Fitting Reality ürünü müşterilere almak istedikleri ürünü Sanal olarak deneme imkanı sağlamaktadır ve bu teknoloji müşterilerimize sunmayı hedeflediğimiz yeniliklerden sadece ilkidir.” yorumlarında bulundu. 

F-Secure, Çevrimiçi Alışverişte ve İnternet Bankacılığında Güvenliğin Altın Kuralını Açıkladı

F-Secure logoF-Secure, bilgisayarınızda çevrimiçi alışveriş ve bankacılık işlemleri için ayrılmış özel bir tarayıcı bulundurmanızı ve finans odaklı işlemlerinizde yalnızca bu tarayıcıyı kullanmanızı öneriyor.

Güvenlik yazılımları üreticisi F-Secure, bayram ve yeni yıl gibi özel günler öncesinde sunulan fırsatlara bağlı olarak internetten daha fazla alışveriş yapma eğiliminde olan tüketicileri ilgilendirecek önemli bir ipucu paylaştı. F-Secure, çevrimiçi alışveriş ve bankacılık işlemleri yapan tüketicilerin bilgisayarlarında bu iş için özel bir internet tarayıcısı bulundurmalarını ve ilgili işlemlerde yalnızca bu tarayıcıyı kullanmalarını öneriyor.

Özel günler öncesi internet sitelerinin sunduğu fırsatlar, farklı seçenek ve fiyatlar eşliğinde tüketicilerin dikkatinin normalden daha fazla dağılmasına neden oluyor. Bu da çevrimiçi alışveriş yapan tüketicilerin kredi kartı ve bankacılık şifresi gibi kişisel bilgilerini ele geçirmeye çalışan zararlı bağlantılara tıklama olasılığını artırıyor.

F-Secure, yalnızca internet alışverişlerine özel ve Java özelliği kapatılmış bir tarayıcıyı sistemde bulundurmanın bu gibi tehditlerin önüne geçebileceğine dikkat çekiyor.

Özel Tarayıcıyla Kullanıcı Daha Fazla Odaklanıyor

F-Secure Güvenlik Danışmanı Sean Sullivan, bu önemli tavsiyeyle ilgili olarak şunları söyledi:
“Tüketiciler özellikle internette aşırı bilgi bombardımanına maruz kaldıkları zamanlarda tuzağa düşmeye daha meyilli oluyorlar. Birçok tarayıcı penceresinin bir arada açıldığı, hızlı bilgi akışının söz konusu olduğu durumlarda zararlı bir linke tıklamak veya istenmeyen bir yazılımı bilgisayara indirmek daha büyük bir risk haline geliyor. Tüketicilerin bilgisayarlarında F-Secure Internet Security gibi kapsamlı bir güvenlik yazılımı bulundurmaları çevrimiçi tehditlerden korunmaları açısından çok önemli. Bunun yanında, bilgisayarınızda yalnızca internet alışverişine ve internet bankacılığına ayrılmış bir tarayıcı bulundurmanız güvenlik riskini daha da azaltacaktır.”
Sullivan’a göre finansal işlemlerde yalnızca bu iş ayrılmış bir tarayıcı kullanmak, güvenliği artırmanın yanı sıra kullanıcının yaptığı işin önemine daha iyi odaklanmasını sağlıyor. Yalnızca finansal işler için ayrılmış bir tarayıcıyı kullandığınızı bilmek, tıkladığınız bağlantılara ve size sunulan bilgilere daha fazla konsantre olmanıza ve olası tehditleri daha çabuk fark etmenize yardımcı oluyor.

Finans Odaklı Tarayıcınızda Java’yı Kapatın

Sullivan’a göre bu iş için ayrılmış olan tarayıcının hangisi olduğu çok da önemli değil. Örneğin Chrome veya Internet Explorer’ı günlük işler için kullanırken, Firefox veya Opera’yı yalnızca çevrimiçi alışveriş ve bankacılık işlemleri için ayırabilirsiniz.
Bununla birlikte tarayıcılarınızı güncel tutmanız çok önemli. Ayrıca F-Secure güvenlik uzmanları, internet üzerindeki tarayıcı odaklı tehditlerin daha çok Java açıklarını hedef almasından hareketle, için bu iş için ayırdığınız tarayıcıda Java özelliğini kapatmanızı öneriyor.
Farklı işler için farklı tarayıcılar kullanmayı “hijyen için bir gereklilik” olarak değerlendiren Sullivan, bunu şöyle örnekliyor: “Kişisel hijyeninize dikkat etmezseniz mikrop kaparak hasta olabilirsiniz. Hassas süreçlere yönelik farklı tarayıcılar kullanmak da bunun gibidir. Virüs kapmak istemiyorsanız, bu konuya dikkat etmeniz gerekir.”

Hijyenik Tarayıcı Alışkanlığı İçin Öneriler:

  • Çevrimiçi alışveriş veya bankacılık gibi finansal işleriniz için sadece bu işe özel bir tarayıcıyı bilgisayarınızda bulundurun.
  • Tarayıcınızı ve eklentilerini daima güncel tutun.
  • Gerekmedikçe Java özelliğini açmayın. Java gerektiren finans odaklı bir siteye girmeniz gerekirse, sadece bu siteye özel Java özelliği açık bir diğer tarayıcı alternatifi bulundurmayı düşünün.

Bu alışkanlığı yalnızca kendiniz uygulamakla kalmayın, çevrenizdekilere de kazandırın.

F-Secure Infografik - Yeni Cagda Banka Soygunu

E-ticaret sektörü 2013’ü 40 milyar TL ile kapatacak

eticaretTürkiye’yi Eylül ayında e-ticarette ön ödemeli alışverişle tanıştıran ‘Kapory’, kullanıcılardan kısa sürede büyük ilgi gördü. ‘Damacana’ ve ‘Kapory’ uygulamalarıyla e-ticaret ve mobil girişimcilik alanında Türkiye’de bir ilke imza atan Online İşler A.Ş.’nin Kurucu Ortağı Serdar Tavus, Türkiye’de ve dünyada e-ticaret sektörünü ve gelişimini değerlendirdi.

Dünyadaki durgun ekonomik göstergelere rağmen, e-ticaret sektörünün yüksek bir ivme ile gelişimine devam ettiğini belirten Serdar Tavus, “Dünyada e-ticarette en hızlı büyüyen üçüncü ülke olarak dikkat çekiyoruz. Türkiye’deki e-ticaret sektörü 2013’ü 40 milyar lirayla kapatacak. 2015 yılında bu rakamın 60 milyar lira olacağını öngörüyoruz. Fransa, İtalya, İspanya, Rusya, Polonya, Brezilya ve Meksika da gelişen pazarlar olarak göze çarpmaya başladı. Global anlamda e-ticaret hacmi 2011 yılında 900 milyar dolar iken 2012 yılında bu rakam 1 trilyon dolara ulaştı. 2013 yılı sonu itibariyle de tüm dünyada 1,6 trilyon doları aşması bekleniyor” dedi. 

Türkiye’de en çok kredi kartıyla ödeme yapılıyor
 
Dünya çapında ödeme metotlarının gelişimi ve farklılığı konusuna da değinen Tavus, “Dünyada birçok ülke de farklı ödeme sistemlerinin öne çıktığını görüyoruz. Maalesef Türkiye’de hala ödeme metotları konusunda sıkıntılar var. İnternette yapılan harcamaların %88’i kredi kartı ile yapılıyor. Kapıda ödeme, EFT/Havale, Mobil Ödeme Sistemleri gibi seçenekler dünya çapında farklı ülkelerde sıklıkla tercih ediliyor. Dünyada mobil ödeme çok yaygın bir ödeme metodu olsa da henüz Türkiye’de bu rakam tüm e-ticaret harcamalarının %1’i civarında” şeklinde konuştu.

Ön ödemeli alışveriş sistemiyle, kullanıcılar için rahat ve mutlu alışveriş dönemini başlatan ‘Kapory’ uygulamasıyla da İstanbul, Ankara ve İzmir en çok alışveriş yapan şehirler olarak belirlendiğini söyleyen Serdar Tavus, Türkiye’deki e-ticaret sektörünün girişimciler için hala büyük bir potansiyel taşıdığını da ekledi.  

ESET’ten güvenli online yılbaşı alışverişi için 10 ipucu

Skype'de geçmişinizi silmeyi unutmayın!Yılbaşı alışverişi planları yapıyorsunuz, siber suçlular ise sizi ağlarına düşürmeyi bekliyor. Yılbaşı hediyeleri için online alışverişin giderek daha fazla kullanılıyor olması, kredi kartı ya da hesap bilgileri peşindeki siber suçluların iştahını kabartıyor. ESET Türkiye Genel Müdür Yardımcısı Alev Akkoyunlu, güvenli online yılbaşı alışverişi için 10 ipucu paylaştı.

1.   Alışverişten önce temizlenin: Sevdiklerinize hediye almadan önce sisteminizin biraz bakıma ihtiyacı olabilir. Bilgisayarınıza biraz sevgi gösterin ve korumasını güçlendirin. Alışverişten önce tarayıcınızı güncelleyin, işletim sisteminizi ve antivürüs programınızı gözden geçirin. Sisteminizi ayrıca ücretsiz olarak zararlı yazılımlara karşı tarayabilirsiniz: www.eset.com/tr/home/products/online-scanner/

2.Eğer alışveriş sitesini tanımıyorsanız, temkinli olun! Ürünler hakkında doğru açıklamalar sağlayan, ürünleri sağlam ve zamanında teslim eden ve iyi bir üne sahip olan internet sitelerinden alışveriş yapın (kullanıcı yorumları bunun için yol gösterici olur).

3.Birçok internet sitesine kayıt olmak mı? Farklı parolalar kullanın! 2013 yılı başında 5 internet kullanıcısından 4’ü şifrelerini kaybettiği ya da unuttuğu için internet sayfalarına ulaşamadı. Alışveriş dünyası, sizi aynı şifreyi tekrar tekrar kullanmaya özendirebilir. Bunu yapmayın. Eğer şifrenizi yeniden kullanacaksanız, bunun önemli e-mail hesabı ya da banka şifreniz ile ilgisiz olduğundan emin olun.

4.Ürünlerin fiyatları mantıksız ise uzak durun! Size inanılmaz derecede ucuz fiyata ürün, servis ya da hediye kartı sunan linklerden kaçının. Bu linkler son derece risklidir.

5.Güvenli transferler yapın! İnternetten sipariş verirken, internet sayfasının SSL kullandığına emin olun. Genel olarak tarayıcınızda küçük bir kilit sembolü olarak gözükür. Eğer bu sembolü göremiyorsanız, URL (adres çubuğunu) kontrol edin. İnternet sitenizin önünde http yerine https ya da shttp görmeniz gereklidir.

6.Yarın bitiyor gibi uyarılara kanmayın! “Acil fırsatlara dikkat“ şeklinde gelen istenmeyen maillere ya da sosyal ağlarda arkadaşlarınızdan gelen tekliflere dikkat edin. Eğer bu fırsat size gerçek geliyorsa, tarayıcınızı açın ve adını direkt olarak adres çubuğuna yazın. Bu, sizi bilgilerinizi toplamak için düzenlenmiş, sahte internet sitesine yönlendiren dolandırıcılık linklerinden uzak tutacaktır.

7.Halka açık Wi-Fi noktalarında alışverişten kaçının! Genel Wİ-Fİ bağlantısı olan yerlerdeyken alışveriş yapmayın. Siz kişisel bilgilerinizi paylaşırken, başka birileri bu bilgileri yakalayabilir.

8.Çok fazla bilgi vermekten korkun! Bazı kötü amaçlı yazılımlar soru formları hazırlayabilirler. Basit bir çiçek siparişi için tüm kişisel bilgileriniz isteniyorsa hemen işlemi durdurun ve antivirüs programınız ile tarama başlatın.

9.Soruları cevapladığınız için para beklemeyin! Bazı yasal görünen anket sayfaları vardır. Soruları cevapladığınız zaman size büyük miktarda para ya da 1000 liralık hediye kartı kazanacağınıza dair söz veren pencereler açılabilir. Bunları kapatın ve devam edin. Dolandırıcılar, bu inanılmaz fırsatları sosyal medya ile de sunarlar. ESET Sosyal Medya Tarayıcısı, hızlı ve ücretsiz olarak bu linkleri kontrol etmenizi sağlar: www.eset.com/tr/social-media-scanner/

10.Alışveriş sonrası kredi kartı ekstrelerinizi ve hesap hareketlerinizi kontrol edin! Dolandırıldıysanız ilk olarak ekstreden fark edebilirsiniz. Size yabancı gelen harcamalara dikkat edin. İlgisiz bir harcama görürseniz, bankanız ile hemen irtibata geçin.

kliksa.com en yeni teknolojik ürünleri ilk kez deneyimleme imkânı sunuyor

kliklifekliksa.com, 2 Aralık’ta başlayan yeni kampanyası Kliklife ile takipçilerine en yeni teknolojik ürünleri ilk kez deneyimleme imkânı sunuyor.

Bol çeşit, cazip fiyat ve hızlı teslimat avantajları ile kullanıcılarına akıllı alışveriş imkânı sunan e-ticaret platformu kliksa.com, düzenlediği kampanyalar ile teknoloji meraklılarını en yeni teknolojik ürünler ile buluşturmaya devam ediyor.

kliksa.com’un facebook sayfası üzerinden paylaşılan yeni kampanyası Kliklife’a katılan takipçiler, en yeni teknolojik ürünleri ilk kez deneyimlenme fırsatına sahip oluyor. 2 Aralık’ta başlayan ve bir ay boyunca devam edecek olan Kliklife kampanyası kapsamında İstanbul’un farklı noktalarındaki alışveriş merkezlerinde kurulacak standlarda kliksa.com takipçileri en son teknolojik ürünleri deneyimleyecek.

Sürpriz hediyeler kazanma fırsatı

Takipçiler, Kliklife kampanyası kapsamında kliksa.com’un facebook ve twitter gibi resmi sosyal medya sayfaları üzerinden yürütülecek çeşitli yarışmalar ile deneyimlerin yanı sıra sürpriz hediyeler kazanacak.

İnternet alışverişlerinde kadınlar fotoğrafa, erkekler fiyata bakıyor

userspots logoUserspots tarafından gerçekleştirilen kullanılabilirlik ve kullanıcı deneyimi analizlerine göre, kadınların ve erkeklerin internet sitelerini kullanım şekilleri farklılık gösteriyor. Analizlere ilişkin bilgi veren Userspots Kurucusu ve Kullanılabilirlik Analisti Mustafa Dalcı, “E-ticaret sitelerinde, kadın kullanıcılar satın alacakları ürünlerin önce görsellerine ve ayrıntılarına, sonrasında fiyatlarına bakıyor. Erkek kullanıcılar ise önce fiyata bakıyor, sonra görselleri inceliyor. Haber sitelerinde ise erkekler fotoğraflara, kadınlar metinlere odaklanıyor” dedi.

Markalara kullanılabilirlik ve kullanıcı deneyimi tasarımı konusunda servisler sunan Userspots tarafından gerçekleştirilen analize göre, kadınların ve erkeklerin internet sitelerini kullanım şekilleri farklılık gösteriyor. 

Çalışmaya ilişkin bilgi veren Userspots Kurucusu ve Kullanılabilirlik Analisti Mustafa Dalcı, “Yaptığımız kullanılabilirlik testleri, kadın ve erkek kullanıcıların dijital platformlardaki önceliklerinin değişkenlik gösterdiğini ortaya koydu. Örneğin e-ticaret sitelerinde, kadın kullanıcılar satın alacakları ürünlerin önce görsellerine ve ayrıntılarına, sonrasında fiyatlarına bakıyor. Erkek kullanıcılar ise önce fiyatlara bakıyor sonra görselleri inceliyor. Haber siteleri ve banka siteleri gibi metin ağırlıklı sayfalarda ise e-ticaret sitelerinin tam tersinin geçerli olduğunu görüyoruz. Bu tür sitelerde erkekler daha çok görsellere, kadınlar ise ağırlıklı olarak metinlere odaklanıyor” diye konuştu.

Kadınlar internette daha çok zaman geçiriyor

Kullanıcı deneyimi araştırmalarından elde ettikleri sonuçlara göre, kadınların internette geçirdikleri zamanın erkeklerden yüzde 8 daha fazla olduğunu belirten Dalcı, “Sosyal ağlar özelinde bu oran yüzde 30’a kadar yükseliyor. Kadınlar sosyal ağlarda, e-posta ve hızlı mesajlaşma servislerinde erkeklerden daha fazla zaman harcıyor. Kadınların, mobil dünyaya yönelmelerinde de çok önemli bir etken olan sosyal ağları benimsemelerinde içeriğin ve kullanıcı deneyiminin rolü büyük” dedi.  

Hem kadınlar hem de erkekler için internet sitelerinde en önemli kriterin kolay kullanım olduğunu söyleyen Dalcı, “Erkekler için kolay kullanımın ardından indirme hızı geliyor. Kadınlar içinse, kolay kullanımdan sonra navigasyon ve erişilebilirlik diğer kriterlerden daha önemli. Gelişen pazarlardaki kültürel farklılıklar online davranışları etkiliyor. Cinsiyet ise burada önemli bir odaklanma konusu. Araştırma verileri, internet sitelerinin kullanımında cinsiyet farkının dikkate değer bir nokta olduğunu gösteriyor” dedi.

Türkiye de e-ticaret en çok kadınlar tarafından güvenli bulunuyor

İnternetten Alışveriş yaparken dikkat edilecek hususlarTürkiye’de ki e-ticaret sitelerinin kullanıcı eğilimleri konusunda yaptığı araştırmanın  raporunu yayınlayan Danışman Atıf Ünaldı , e-ticaret siteleri en çok kadınlar tarafından güvenli bulunuyor dedi. En çok alışveriş yapılan siteler arasında gittigidiyor.com un ilk sırada yer aldığı raporun sonuçlarına değinen  Atıf Ünaldı “E-ticaret sitelerinde, kadın kullanıcılar daha çok satın alma yapma eğilimindeler bunun sebebi de internetten alışverişi güvenli bulmaları. Ürünlerin görsellerine dikkat eden ve ayrıntılarına bakan kadın kullanıcılar, sonrasında fiyatlarına bakıyor ve beğenilerini satın almaya dönüştürüyorlar“ dedi

Ayrıntılı inografik bilgilere ve araştırma sonuçlarına http://www.atifunaldi.com.tr/eticaret-raporu adresinden ulaşılabilirsiniz.

n11.com, müşterilerine en iyi fiyat garantisi veriyor

n11 en iyi fiyat garantisi13 Kasım-31 Aralık tarihleri arasında yapılacak kampanya ile n11.com, uygun fiyatlı yüzbinlerce ürün için “daha iyi fiyat yok” iddiasında bulunuyor. n11.com, aynı marka model, hizmet ve ödeme koşulları ile farklı bir web sitesinde daha iyi fiyat bulan müşterilerine, aradaki fiyat farkının 11 katı değerinde hediye kuponunu müşterilerinin hesabına yükleyecek. Bu kampanya kapsamında, yüzbinlerce ürünü n11.com’dan en iyi fiyatla almak mümkün olacak.

n11.com fiyat farkı için başvuru şöyle olacak:
– En Uygun Fiyat kampanyası kapsamındaki ürünlerden biri satın alınır,
– Satın alınan aynı gün içinde gece saat 23.59’a kadar, ilgili ürünü başka bir sitede aynı koşullarda
daha uygun fiyata bulunur,
– Fiyat farkı başvurusu için aşağıdaki bilgileri, yine aynı gün içinde, alıcının n11.com’daki kayıtlı e-posta
adresinden  eniyifiyat@n11.com adresine aşağıdaki bilgilerle birlikte gönderilir:

  • Daha uygun fiyat bilgisi (KDV ve kargo ücreti dahil)
  • Daha uygun fiyat alınan şirket adı
  • Daha uygun fiyat alınan web sitesinde ürüne ait sayfanın adresi ve ekran görüntüsü
  • n11.com’dan satın alınan ürünün sipariş kodu
  • TC Kimlik No

Bilgi için http://www.n11.com/kampanyalar/en-iyi-fiyat

Online DNA’nız Nedir?

MasterCard Online DNAMasterCard tarafından gerçekleştirilen araştırma, internet ve sosyal medyayı kullanan tüketicilerin online kişiliklerini ortaya koydu. Beş farklı online kişiliğin ortaya çıktığı araştırma, online alışveriş alışkanlıkları, kişisel verilerin güvenliği ve değeri konusundaki bilinç, online ortamda paylaşım yapma alışkanlıkları üzerine verileri ortaya koydu.

Internet ve sosyal medyanın yoğun şekilde kullanılmaya başlanmasıyla birlikte, online kişilikler üzerinde de sıkça tartışılmaya başlandı. MasterCard çokça tartışılan online kişiliklerle ilgili bir araştırma yaparak, sosyal medya kullanıcılarının gerçek hayatlarından bağımsız online kişiliklerini belirledi.

Internet Kullanıcıları Beş Ana Kişilik Altında Toplanıyor
MasterCard tarafından gerçekleştirilen “Dijital Paylaşım ve Güven Projesi”, tüketicilerin internete girdiklerinde “gerçek dünya”daki karakterlerini bir kenara koyarak hislerini, kişisel bilgileri konusundaki eylemlerini ve kendi verilerine ne kadar değer verdiklerini daha iyi yansıtan “online kişilikler”e büründüklerini ortaya koyuyor. Araştırmaya göre, internet ve sosyal medya kullanıcıları “Açık Paylaşımcılar”, “Salt Etkileşimciler”, “Sadece Alışveriş Yapanlar”, “Pasif Kullanıcılar” ve “Proaktif Koruyucular” olmak üzere beş farklı kişiliğe bürünüyor.

Sosyal Medya Kullanıcıları Kişisel Bilgilerini Paylaşmakta Temkinli
Her ne kadar tüketiciler online kimliklerini yönetmekte daha bilgili hale gelseler de araştırmalar, kullanıcıların paylaşmak istedikleri bilgi türleri konusunda temkinli olduklarını ve kişisel verileri konusunda belirli tipteki kuruluşlara güvenliklerini ortaya koyuyor.

MasterCard’ın araştırmasına göre, online kişilik grupları hakkındaki başlıca bulgulardan bazıları şöyle:

  • Açık Paylaşımcılar: Online tüketicilerin yüzde 21’i, ağırlıklı olarak erkeklerin yer aldığı (yüzde 60) bu kategoriye giriyor. Beşi arasında en dijital grup olan Açık Paylaşımcılar, online faaliyetlerinde risk almaktan kaçınmaya daha az meyilliler. Bunların yarısı günde 10 defadan fazla online oluyor ve kişisel bilgilerini paylaşırken karşılığında özel fiyatlar, erişim ve teklifler almayı bekliyor.
  • Salt Etkileşimciler: Bu kişilik (online tüketicilerin yüzde 21’i), en adanmış sosyal ağ kullanıcılarından bazılarını içine alsa da, bu kişiler teknolojiyi çok yakından takip etmiyorlar. Online alışveriş söz konusu olduğunda, bu kişilerin çoğunluğu (yüzde 80) ürünleri internet üzerinden araştırıyorsa da, yüzde 63’ü alışverişini gerçek mağazalardan yapmayı tercih ediyor.
  • Sadece Alışveriş Yapanlar: Bu online kişilik, alışveriş ve satın alımlarında bilgili olabilmek için yaptıkları araştırmalarda internete bel bağlıyor. Online tüm tüketicilerin yüzde 21’ini oluşturan bu internet kullanıcılarının çoğunluğu (yüzde 90) satın almadan önce ürünleri online olarak araştırırken yarısı da mağaza içindeyken cep telefonu ile en iyi fiyatları araştırıyor. Bu kitlenin sadece yüzde 37’si sosyal medya sitelerinin kendilerine yönelik reklamlar sunmak üzere kişisel verilerini kullandığını biliyor.
  • Pasif Kullanıcılar: Bu grubun üyeleri internetin değeri konusunda tam olarak ikna edilememiş durumdalar.  Bu nedenle de Pasif Kullanıcılar online kişilikler arasında internet ve sosyal medyada en az zaman geçirenlerden oluşuyor. online tüketicilerin yüzde 20’sini içeren Pasif Kullanıcılar, sosyal ağlara daha az bağlanıyorlar (sadece yüzde 48) ve yoğun olarak online alışveriş yapmıyorlar. Diğer kişiliklere kıyasla, mobil cihazları üzerinden alışveriş yapmaya daha meyilliler.
  • Proaktif Koruyucular: Online tüm tüketicilerin yüzde 17’sini oluşturan Proaktif Kullanıcılar, hedef kitle pazarlamasından fazlasıyla haberdarlar; yüzde 82’si pazarlamacıların arama ve tarama geçmişlerini baz alarak kendilerini hedefleyebileceğini biliyor. Sosyal ağları pek kullanmayan ve tüm kişilikler arasında mahremiyet ayarları konusunda en ihtiyatlı kişiler olarak dijital ayak izlerini korumak ve kontrol altına almak için tedbirler alıyorlar.

Araştırmanın tüm online kişilikler için geçerli olan diğer bulguları arasında ise şunlar bulunuyor:

  • Tüketiciler Değerlerinin Farkında: Araştırmaya göre, tüketicilerin yüzde 64’ü kişisel verilerinin satıcılar ve reklamcılar için değerli olduğuna inanıyor.
  • Birçok Tüketici Mahremiyet Ayarları Konusunda Bilgili: Araştırma, tüketicilerin yüzde 60’ının mahremiyet ayarlarını internet tarayıcıları üzerinde nasıl değiştirebileceğini biliyor.
  • Tüketiciler Paylaştıkları Bilgi Karşılığında Kendilerine Özel Teklifler Almaktan Memnun: Tüketicilerin çoğunluğu (yüzde 55), şirketlerin paylaştıkları bilgileri baz alarak kendilerine özel teklifler göndermesinden memnun.
  • Tüketiciler “Showrooming”i Benimsemiş Durumda: Tüketicilerin yarıya yakını (yüzde 49), en iyi fiyatlardan yararlandıklarından emin olmak için mağaza içindeyken mobil cihazları üzerinde fiyatları kontrol ediyor.

Online alışverişte en iyi fiyatlar ve en rahat seçim için: Yandex.Market

yandexmarketYandex tarafından dizinlenen çevrimiçi mağazalara, bu mağazaların sunduğu ürünlerin fiyatları ve çeşitli özelliklerine dair bilgilerin yanı sıra; ürünler ve satıcılar hakkındaki müşteri yorumlarını da içeren yeni dikey arama servisi Yandex.Market bugün kullanıma açıldı.

Yandex.Market sayesinde kullanıcılar, ilgilendikleri ürünleri detaylı bir şekilde arayabilecek, buldukları seçenekler arasından teknik özellikleri ve fiyatı açısından en uygun olanı kolayca seçebilecekler. Yandex’in yeni servisinin; genel bilgi toplamadan sipariş vermeye kadar, web’de ürün ve satıcı arama sürecinin her aşamasında kullanıcılara yardımcı olması hedefleniyor.

Yandex.Market kullanıcıları, ürün kategorileri veya markalar arasından seçim yaptıktan sonra, teknik özellikler ve fiyat filtreleri aracılığıyla seçim yelpazesini daraltabilecek, belirli bir ürün, model veya satıcı hakkında yapılan yorumları da inceleyerek kendilerine en uygun seçeneği belirleyebilecekler. Seçimlerini yaptıktan sonra ilgili çevrimiçi mağazanın web sayfasına yönlendirilen kullanıcılar, sipariş işlemini burada tamamlayacaklar.

Yandex ve özellikle Yandex.Market yardımıyla potansiyel müşterilerine ulaşmak isteyen çevrimiçi mağaza sahipleri, bir katılım formu doldurarak ücretsiz olarak servise katılabiliyor.

An itibarıyla 500’ün üzerinde çevrimiçi mağazanın sunduğu ürünleri dizinlemiş olan Yandex.Market’e market.yandex.com.tr adresinden ve ayrıca arama sonuçları sayfasındaki Market sekmesinden ulaşılabiliyor.

%d blogcu bunu beğendi: