Blog Arşivleri

E-ticaretten zengin olmak için nelere dikkat etmeniz lazım?

butixlogoE-ticaret sektörü dünya çapında doyum noktasına ulaşırken, Türkiye henüz potansiyeline ulaşmamış bir pazar olmanın avantajlarını yaşıyor.

Türkiye’de E-Ticaret Teknolojiyle Kalkınacak

E-ticaret sektörü dünya çapında doyum noktasına ulaşırken, Türkiye henüz potansiyeline ulaşmamış bir pazar olmanın avantajlarını yaşıyor. E-ticaretten zengin olmak için nelere dikkat etmeniz lazım?

Türkiye, e-ticaret sektörüyle dünyaya kıyasla biraz geç tanıştı. Amerika ve Avrupa pazarında büyük cirolar elde eden siteler varken, ülkemizdeki tüketici o dönemde internetten ürün almanın güvenini tartışıyordu. Son 2 yıldır bu sorunlar aşıldı ve tüketici mağazalar yerine internet üzerinden kolay alışverişe alışmaya başladı. Dünyaya kıyasla Türkiye’de daha bakir bir pazar, üstelik mağazacılık yerine internet üzerinden satış yapmak girişimci ve esnaf için daha karlı. Peki, bu büyük pastadan pay kapmak için hangi yatırımları doğru yapmalısınız? 

İHG Bilgisayar Genel Müdürü Hasan Vatansever e-ticaret sektörüne girmek isteyen girişimcilere teknoloji yatırımlarını dikkatli seçmelerini önerdi.

2015 yılı itibariyle 3 kat büyümesi beklenen Türk e-ticaret sektöründe, satışlar patlayacak ve tüketicinin beklentileri artacak. Tüketici geçtiğimiz yıllara kadar internetten alışveriş yapmadan önce mutlaka mağazaya bir kez uğrayıp ürünü incelemeyi tercih ediyordu. E-ticarete olan güven arttıkça, tüketici sipariş için mağazaları aradan çıkartarak zamandan kazanmaya başladı.  İnternet satışında yeni trend bol çeşitli ve hızlı hizmet veren siteler. Tüketici, söz konusu e-ticaret olduğu zaman mağazadan yaptığı alışverişe göre daha acımasız tutumlar sergiliyor. Bir sitede yaşadığı en ufak sorunda, o adresi tüm çevresine kötülüyor ve ilişkiyi kesiyor. Bunu engellemek için IHG Bilgisayar Genel Müdürü Hasan Vatansever teknoloji altyapısına gerekli önemin verilmesini tercih ediyor. Butix.net’te bulunan PROVA sistemi sayesinde tüketicilerin alışveriş yapmadan önce simülasyon üzerinde istedikleri kıyafetleri deneyebildiklerini bunların da kullanıcı memnuniyetini artırdığını belirtti. Vatansever, kullanıcıların e-ticaret sitelerinde teknolojik yenilikler görmeyi sevdiğini söylüyor. Tüketici, artık alışveriş yapmadan önce site üzerinden videoları izlemeyi ve tarafsız kullanıcı yorumlarını okumayı tercih ediyor.

Hasan Vatansever, e-ticarette teknoloji kullanımının yarattığı farkları Butix.net üzerinden örneklendirdi. Vatansever konuyla ilgili “E-ticaret sektörüne yapılacak olan uygun teknolojik yatırımlar hem e-ticaret firması, hem de müşteri tarafı için kazançlı olacaktır, müşteri tarafından bakıldığında, yapılacak uygun yatırımlar müşterinin karar verme sürecini hızlandırmada, uygun beden seçimini yapmasında ve e-ticaretin yeni müşteriler kazanmasında etkin rol oynayacaktır, firma tarafından bakıldığında ise, hem müşteri sayısı artacak hem de geri iade oranları önemli ölçüde azalacağından karlılık artacaktır. IHG Bilgisayar olarak biz sürekli bu konuda araştırmalar yaparak, kendimizin inhouse olarak yapabileceği ya da yurtdışında yapılmış ama Türkiye’ye gelmemiş teknolojileri inceleyerek, müşterilere farklı deneyimler sunmayı amaçlıyoruz.

Butix.net sitesinde PROVA ismiyle sunduğumuz ve Rusya’dan distribütörlüğünü almış olduğumuz Fitting Reality ürünü müşterilere almak istedikleri ürünü Sanal olarak deneme imkanı sağlamaktadır ve bu teknoloji müşterilerimize sunmayı hedeflediğimiz yeniliklerden sadece ilkidir.” yorumlarında bulundu. 

Reklamlar

Nitelikli eleman açığı e-ticaretin gelişimini engelliyor, 2014’te e-ticarette 40 bin kişi istihdam edilecek

cem_kesiciGünümüzde sürekli artan hacmiyle e-ticaret sektörü yeni iş dalları ve mesleklerin ortaya çıkmasına neden oluyor, sektör büyüdükçe istihdam piyasasından giderek daha çok pay alıyor. Gelecek yıl sektörde 40 bin kişinin istihdam edilmesini bekledikleri bilgisini paylaşan Sanalpazar.com Genel Müdürü Cem Kesici, ‘E-ticarette nitelikli eleman açığı ise sektörün gelişimini etkilemektedir’ dedi.

Hacmi her geçen gün hızla artan e-ticaret sektörü, yeni iş dalları ve yeni meslekler üretmeye devam ediyor. 2013’ün son altı ayında e-ticaretteki iş fırsatları ilk altı aya kıyasla yüzde 150 arttı; 2014 yılında ise e-ticaret sektöründe 40 bin kişinin istihdam edileceği öngörülüyor. Buna rağmen e-ticarette nitelikli eleman açığı bulunduğunu belirten Sanalpazar.com Genel Müdürü Cem Kesici, “Firmalar ya nitelikli eleman bulmakta sıkıntı yaşıyor, ya da adayların deneyim ve yetkinlikleri karşısında talep ettiği ücretler konusunda büyük riskler almak durumunda kalıyor. Bunlar sektörün gelişimini olumsuz etkilemekte. Nitelikli elemanların sektördeki açıktan faydalanarak rakip şirketlere transfer olması gibi durumlar da şirketlerin itibar yönetimini zedeliyor” yorumunu yaptı.

E-ticaret alanında eğitim veren sadece birkaç üniversite bulunduğuna dikkat çeken Kesici, “E-ticaret siteleri bu durumda eğitim görevini de üstlenerek sektöre insan kaynağı sağlayan bir misyon üstlenmektedir” dedi. Nitelikli personel istihdamını sürekli kılmak içinse firmalara görev düştüğünü belirten Kesici, “Sektörel anlamda şirketlerin insan kaynakları yönetim süreçlerine gereken önemi vermesi ve insan kaynakları politikaları ile istihdamı kalıcı kılma yoluna gitmesi gerekmektedir” önerisini paylaştı.

E-ticarette en çok yazılım, mühendislik, marka yönetimi, dijital pazarlama, arama motoru pazarlama (SEM), arama motoru optimizasyonu (SEO), içerik ve sosyal medya uzmanlığı ile reklam, grafik ve web tasarımı, iş geliştirme, kategori ve satın alma uzmanlığı pozisyonlarında nitelikli elemana ihtiyaç duyuluyor. Bir e-ticaret şirketi yapılanma olarak herhangi bir şirketin barındırdığı tüm departmanlara sahip olsa da bu departmanların çalışma süreçleri ve istihdam edilen çalışanların nitelikleri diğer şirketlere göre önemli farklılıklar gösteriyor. Sektörde nitelikli çalışan tanımının anahtar yetkinlikleri ise yaratıcılık, araştırmacılık ve çalışkanlık olarak belirlenmiş durumda

E-ticaret sektörü 2013’ü 40 milyar TL ile kapatacak

eticaretTürkiye’yi Eylül ayında e-ticarette ön ödemeli alışverişle tanıştıran ‘Kapory’, kullanıcılardan kısa sürede büyük ilgi gördü. ‘Damacana’ ve ‘Kapory’ uygulamalarıyla e-ticaret ve mobil girişimcilik alanında Türkiye’de bir ilke imza atan Online İşler A.Ş.’nin Kurucu Ortağı Serdar Tavus, Türkiye’de ve dünyada e-ticaret sektörünü ve gelişimini değerlendirdi.

Dünyadaki durgun ekonomik göstergelere rağmen, e-ticaret sektörünün yüksek bir ivme ile gelişimine devam ettiğini belirten Serdar Tavus, “Dünyada e-ticarette en hızlı büyüyen üçüncü ülke olarak dikkat çekiyoruz. Türkiye’deki e-ticaret sektörü 2013’ü 40 milyar lirayla kapatacak. 2015 yılında bu rakamın 60 milyar lira olacağını öngörüyoruz. Fransa, İtalya, İspanya, Rusya, Polonya, Brezilya ve Meksika da gelişen pazarlar olarak göze çarpmaya başladı. Global anlamda e-ticaret hacmi 2011 yılında 900 milyar dolar iken 2012 yılında bu rakam 1 trilyon dolara ulaştı. 2013 yılı sonu itibariyle de tüm dünyada 1,6 trilyon doları aşması bekleniyor” dedi. 

Türkiye’de en çok kredi kartıyla ödeme yapılıyor
 
Dünya çapında ödeme metotlarının gelişimi ve farklılığı konusuna da değinen Tavus, “Dünyada birçok ülke de farklı ödeme sistemlerinin öne çıktığını görüyoruz. Maalesef Türkiye’de hala ödeme metotları konusunda sıkıntılar var. İnternette yapılan harcamaların %88’i kredi kartı ile yapılıyor. Kapıda ödeme, EFT/Havale, Mobil Ödeme Sistemleri gibi seçenekler dünya çapında farklı ülkelerde sıklıkla tercih ediliyor. Dünyada mobil ödeme çok yaygın bir ödeme metodu olsa da henüz Türkiye’de bu rakam tüm e-ticaret harcamalarının %1’i civarında” şeklinde konuştu.

Ön ödemeli alışveriş sistemiyle, kullanıcılar için rahat ve mutlu alışveriş dönemini başlatan ‘Kapory’ uygulamasıyla da İstanbul, Ankara ve İzmir en çok alışveriş yapan şehirler olarak belirlendiğini söyleyen Serdar Tavus, Türkiye’deki e-ticaret sektörünün girişimciler için hala büyük bir potansiyel taşıdığını da ekledi.  

İnternet alışverişlerinde kadınlar fotoğrafa, erkekler fiyata bakıyor

userspots logoUserspots tarafından gerçekleştirilen kullanılabilirlik ve kullanıcı deneyimi analizlerine göre, kadınların ve erkeklerin internet sitelerini kullanım şekilleri farklılık gösteriyor. Analizlere ilişkin bilgi veren Userspots Kurucusu ve Kullanılabilirlik Analisti Mustafa Dalcı, “E-ticaret sitelerinde, kadın kullanıcılar satın alacakları ürünlerin önce görsellerine ve ayrıntılarına, sonrasında fiyatlarına bakıyor. Erkek kullanıcılar ise önce fiyata bakıyor, sonra görselleri inceliyor. Haber sitelerinde ise erkekler fotoğraflara, kadınlar metinlere odaklanıyor” dedi.

Markalara kullanılabilirlik ve kullanıcı deneyimi tasarımı konusunda servisler sunan Userspots tarafından gerçekleştirilen analize göre, kadınların ve erkeklerin internet sitelerini kullanım şekilleri farklılık gösteriyor. 

Çalışmaya ilişkin bilgi veren Userspots Kurucusu ve Kullanılabilirlik Analisti Mustafa Dalcı, “Yaptığımız kullanılabilirlik testleri, kadın ve erkek kullanıcıların dijital platformlardaki önceliklerinin değişkenlik gösterdiğini ortaya koydu. Örneğin e-ticaret sitelerinde, kadın kullanıcılar satın alacakları ürünlerin önce görsellerine ve ayrıntılarına, sonrasında fiyatlarına bakıyor. Erkek kullanıcılar ise önce fiyatlara bakıyor sonra görselleri inceliyor. Haber siteleri ve banka siteleri gibi metin ağırlıklı sayfalarda ise e-ticaret sitelerinin tam tersinin geçerli olduğunu görüyoruz. Bu tür sitelerde erkekler daha çok görsellere, kadınlar ise ağırlıklı olarak metinlere odaklanıyor” diye konuştu.

Kadınlar internette daha çok zaman geçiriyor

Kullanıcı deneyimi araştırmalarından elde ettikleri sonuçlara göre, kadınların internette geçirdikleri zamanın erkeklerden yüzde 8 daha fazla olduğunu belirten Dalcı, “Sosyal ağlar özelinde bu oran yüzde 30’a kadar yükseliyor. Kadınlar sosyal ağlarda, e-posta ve hızlı mesajlaşma servislerinde erkeklerden daha fazla zaman harcıyor. Kadınların, mobil dünyaya yönelmelerinde de çok önemli bir etken olan sosyal ağları benimsemelerinde içeriğin ve kullanıcı deneyiminin rolü büyük” dedi.  

Hem kadınlar hem de erkekler için internet sitelerinde en önemli kriterin kolay kullanım olduğunu söyleyen Dalcı, “Erkekler için kolay kullanımın ardından indirme hızı geliyor. Kadınlar içinse, kolay kullanımdan sonra navigasyon ve erişilebilirlik diğer kriterlerden daha önemli. Gelişen pazarlardaki kültürel farklılıklar online davranışları etkiliyor. Cinsiyet ise burada önemli bir odaklanma konusu. Araştırma verileri, internet sitelerinin kullanımında cinsiyet farkının dikkate değer bir nokta olduğunu gösteriyor” dedi.

Türkiye de e-ticaret en çok kadınlar tarafından güvenli bulunuyor

İnternetten Alışveriş yaparken dikkat edilecek hususlarTürkiye’de ki e-ticaret sitelerinin kullanıcı eğilimleri konusunda yaptığı araştırmanın  raporunu yayınlayan Danışman Atıf Ünaldı , e-ticaret siteleri en çok kadınlar tarafından güvenli bulunuyor dedi. En çok alışveriş yapılan siteler arasında gittigidiyor.com un ilk sırada yer aldığı raporun sonuçlarına değinen  Atıf Ünaldı “E-ticaret sitelerinde, kadın kullanıcılar daha çok satın alma yapma eğilimindeler bunun sebebi de internetten alışverişi güvenli bulmaları. Ürünlerin görsellerine dikkat eden ve ayrıntılarına bakan kadın kullanıcılar, sonrasında fiyatlarına bakıyor ve beğenilerini satın almaya dönüştürüyorlar“ dedi

Ayrıntılı inografik bilgilere ve araştırma sonuçlarına http://www.atifunaldi.com.tr/eticaret-raporu adresinden ulaşılabilirsiniz.

TTNET’ten iki yeni eticaret platformu

TTNET

TTNET

TTNET Genel Müdürü Abdullah Orkun Kaya, yeni dönemde TTNET’in, 360 vizyonu ile internet tabanlı tüm dijital platformlarda daha güçlü bir şekilde var olacağını ve dijital ekosistemi geliştirmeye odaklandıklarını ifade etti. Kaya, “Yeni e-ticaret platformlarımız; ttnetcarsi.com.tr ve okacabukaca.com ile müşterilerimizin e-ticarete açılan kapısı olacağız. E-ticaret alanında tek başımıza değil, iş ortaklarımız ile beraber büyümek istiyoruz” dedi.

TTNET, yeni dönem vizyonu “TTNET 360: Yeni Bir Müşteri Evreni” doğrultusunda hayata geçirdiği iki yeni e-ticaret platformunu Mısır Çarşısı’nda tanıttı. Yeni dijital platformları ile e-ticaretin kapılarını herkese açan TTNET,www.okacabukaca.com ile akıllı alışverişin kapılarını aralarken, www.ttnetcarsi.com.tr’de TTNET ürün ve servislerini avantajlı fiyatlarla sunacak.

Yeni dijital e-ticaret platformlarının tanıtım toplantısında bir konuşma yapan TTNET Genel Müdürü Abdullah Orkun Kaya, sadece internet servis sağlayıcısı olmanın ötesine geçerek, dijital ekosistemi büyütmeye ve hayatı kolaylaştıracak çözümler sunmaya odaklandıklarını söyledi. Farklı sektörlerden iş ortaklarıyla çalışarak mevcut ürün ve hizmetlerini dijital ortama taşıdıklarını açıklayan Abdullah Orkun Kaya “TTNET 360 vizyonu ile müşterilerimizin dijital çözüm ortağı olacağımızı, müşterilerimizin hayatını çevreleyecek yeni dijital platformları çok kısa süre içerisinde hizmete sunmaya başlayacağımızı söylemiştik. Bugün, iki yeni e-ticaret platformunu hizmete sunmanın mutluluğunu yaşıyoruz. Fiyat karşılaştırma kılavuzuokacabukaca.com ve kendi servislerimizin online satışına ivme kazandıracağımızttnetcarsi.com.tr ile müşterilerimizin e-ticarete açılan kapısı olacağız. E-ticaret platformlarımız ile dijital ekosistemin gelişimine katkı sağlayacağız. İnternet tabanlı dijital platformlarda daha güçlü şekilde var olmaya devam edeceğiz. E-ticaret alanında tek başımıza değil, iş ortaklarımız ile beraber büyümek istiyoruz. E-ticaret platformlarımız, bu vizyonumuzun ilk örnekleri. Ancak bunlarla sınırlı kalmayacağız. Çok yakın bir zamanda, Türkiye’yi yeni dijital çözüm ve teknolojiler ile tanıştıracak, dijital müşteri evrenine yeni uygulamalar eklemeye devam edeceğiz” dedi.

Türk Telekom Grubu şirketlerinin teknoloji ve bilgi teknolojileri altyapısına yaptığı yatırımlara dikkat çeken Türk Telekom Grup CEO’su Hakam Kanafani, “TTNET, Türkiye’deki dijital ekosistemin büyümesine önemli bir katkı sağlıyor. TTNET, internet servis sağlayıcısı olmasının ötesinde müşterilerinin hayatlarını zenginleştiren çözümler üretiyor. Bugüne kadar iş ortakları ile birlikte dijital ekosistemi büyütmeye yönelik internet tabanlı dijital uygulamaları başarıyla sundu. TTNET, inovasyon için kurduğu işbirlikleri ile dijital iş alanlarına odaklanıyor. Türk Telekom Grubu’nun genişbant iletişim şirketi TTNET değer yaratmaya ve çıtayı yükselterek pazarı şekillendirmeye devam edecek” dedi.

ttnetcarsi.com.tr: En avantajlı fiyatlarla TTNET ürünleri

ttnetcarsi.com.tr sitesinden TTNET ürün ve servisleri avantajlı fiyat ve kampanyalarla müşterilere sunuluyor. Sadece TTNET müşterilerine değil, dileyen herkese açık olanttnetcarsi.com.tr’den; tüm internet paketleri ve kampanyaları, 3G ürünleri ve kampanyaları, Tivibu ev ürün paketleri, TTNET Alo ürün ve ilgili kampanyaları başta olmak üzere bir çok servise evden çıkmaya gerek kalmadan sahip olmak mümkün. Gelecek dönemde, Grup şirketlerinin ürün ve hizmetlerinin eklenmesi ve diğer teknoloji markaları ile yapılacak işbirlikleriyle ttnetcarsi.com.tr’nin ürün içeriği daha da zenginleşecek.

Okacabukaca: Akıllı alışveriş kılavuzu

TTNET’in Fenn Bilgi Teknolojileri A.Ş işbirliğiyle hizmete açtığı www.okacabukaca.com sitesi, tüketicilere satın alma kararları öncesi ihtiyaç duydukları bilgileri sunan bir alışveriş kılavuzu olma özelliği taşıyor. Sadece TTNET’lilerin değil, dileyen herkesin ücretsiz kullanabileceğiokacabukaca.com, e-ticaret yapan sitelerdeki uygun fiyatlı 13 ana kategoride binlerce ürünü karşılaştırmalı olarak kullanıcıya sunuyor ve ürünlerle ilgili detaylı kullanıcı yorumlarına yer veriyor. 130 bin adedin üzerinde ürün içeriğine sahip olan ve 50’ye yakın e-ticaret mağazasıyla anlaşması bulunan okacabukaca.com’da, anlaşmalı e-ticaret mağaza sayısının kısa sürede 150’ye çıkarılması hedefleniyor.

okacabukaca.com, tüketicilerin alışveriş yapmadan önce en doğru satın alma kararını verebilmelerini sağlamak için farklı mağazaların fiyat bilgilerinden kullanıcı yorumlarına kadar birçok kriteri tüketicilere sunuyor.

İnternet üzerinden satışı yapılan ürünlerin fiyatlarını okacabukaca.com üzerinden birbiriyle kıyaslayabilen kullanıcılar, platform sayesinde ürünler ile ilgili detaylı bilgiye sahip olabiliyor. Kullanıcılar, ürünler hakkında diğer kullanıcılar tarafından yazılan detaylı yorumlarıokacabukaca.com’da okuyabiliyor.

Telefon, iletişim, elektronik, bilgisayar, fotoğraf, kamera, oto aksesuar, beyaz eşya, mutfak, saat, bebek, kişisel bakım, kozmetik, takı, mücevher, hırdavat, bahçe, spor, fitness, giyim ve aksesuarın da bulunduğu binlerce ürünün yer aldığı platformdan; tüm internet kullanıcıları, ürünlerini bu platformda listelemek isteyen e-ticaret firmaları ve görsel reklam alanlarında yer almak isteyen firmalar faydalanabiliyor.

%d blogcu bunu beğendi: